德州市推出“公积金贷款一件事”
德州市推出“公积金贷款一件事”
环节三变一、最快当天结
记者从市住房公积金管理中心获悉,日前,我市聚焦群众需求,推出“公积金贷款一件事”,平均办理环节由3个减少到1个,办理时限从原来10个工作日减少到最快当天办结,即申即办,大幅提高了公积金政务服务效率。
前期,市住房公积金管理中心通过梳理贷款购买新建商品房、二手房等情景相关事项,精简合并办事环节,将申请、签约、抵押3个办事环节集成联办,定制式优化再造服务流程,不再需要贷款人分别到各个职能部门办理购房、抵押、公积金贷款审核等环节业务,做到了即申即办、一窗办结。
服务高效的背后是数字赋能、多方联动的成果。市住房公积金管理中心与公安、民政、房管、不动产等9部门、16家受托银行数据共享,实现了线上查询网签备案合同、个人身份信息、征信信息等。通过线上调取共享数据,审批材料从11项精简至6项,实现公积金贷款业务减证甚至无证办理。
为方便办事群众,市住房公积金管理中心融合线上办事“一网”、线下办事“一窗”,打造公积金贷款15分钟服务圈。线下,依托银行网点数量较多的优势,在每家受托银行设立公积金贷款专窗,群众在受托银行网点即可实现公积金贷款“一窗受理、一站办结”;线上,依托涵盖微信公众号、网厅、12329热线等7个渠道的综合服务平台体系,运用人脸认证、数字签名等技术,上线公积金贷款“不见面”业务,推进住房公积金贷款预申请、借款合同面签业务线上线下同质办理,实现公积金贷款“零跑腿”。